OBLIGATIONS : VOITURES / COURSES / CLIENTS / QUITTANCES 1 Outre son devoir de courtoisie, quelles sont les obligations générales d’un chauffeur dans ses relations avec la clientèle ? (LVTC art. 19) Désélectionner la réponse Tout chauffeurs est tenu par un devoir général de courtoisie. Il doit avoir un comportement, une tenue et une conduite corrects. Tout chauffeurs est tenu par un devoir général de courtoisie. Il doit avoir un comportement et une conduite corrects et doit porter l'uniforme officiel du canton de Genève. Tout chauffeurs est tenu par un devoir général de discrétion. Il doit avoir une tenue et une conduite correcte, le port de la cravate étant obligatoire. Quelles sont les principes généraux que les chauffeurs doivent respecter ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Tout chauffeur veille à appliquer les principes généraux de la sécurité routière et de la conduite éco-responsable. Un chauffeur peut exceptionnellement omettre certains principes généraux de la sécurité routière et de la conduite écologique si son client lui demande de se dépêcher dans le but d'éviter une arrivée tardive à l'aéroport. Tout chauffeur veille à appliquer les principes généraux de la sécurité routière et de la conduite écologique L’une des exigences des voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes est ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2025, avoir une efficacité énergétique correspondant aux catégories étiquette-énergie A, B, C ou D. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2024, avoir une efficacité énergétique correspondant aux catégories étiquette-énergie A, B, C ou D. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2024, avoir une efficacité énergétique correspondant aux catégories étiquette-énergie E, F, G ou H. Comment sont fixés le prix des courses VTC ? (LTVTC art. 26) Désélectionner la réponse Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, le diffuseur de course peut fixer des prix maximum si des abus sont constatés. Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, le Conseil d'Etat peut fixer des prix minimum si des abus sont constatés. Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, le Conseil d'Etat peut fixer des prix maximum si des abus sont constatés. Les informations devant obligatoirement être affichées à la vus des clients sont ? (RTVTC art. 29) Désélectionner la réponse Le service établit un feuillet en langue française, anglaise et en braille, il renseigne sur les distinctions entre les services taxis et VTC, les prix des courses et les tarifs minimaux. Le service établit un feuillet en langue française, anglaise et en braille, il renseigne sur les distinctions entre les services taxis et VTC, les prix des courses et les tarifs maximaux. Le service établit un feuillet en langue française, allemand et en braille, il renseigne sur les distinctions entre les services taxis et VTC, les prix des courses, les tarifs maximaux et les principaux sites touristiques. Où est affiché le feuillet d’informations dont le contenu est déterminé par le RTVTC ? (RTVTC art. 29) Désélectionner la réponse Le feuillet d'informations doit être placé de manière visible, dans chaque véhicule offrant des services taxis et VTC. Le feuillet d'informations doit être placé de manière visible, dans chaque véhicule offrant uniquement des services taxis. Le feuillet d'informations doit être placé dans le coffre de chaque véhicule offrant des services taxis et VTC. L’une des exigences des voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes est ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2027, avoir une efficacité énergétique correspondant à la catégorie étiquette-énergie A. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2027, avoir une efficacité énergétique correspondant à la catégorie étiquette-énergie D. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2035, avoir une efficacité énergétique correspondant à la catégorie étiquette-énergie C et D. Quelle autorité fixe le montant des émoluments et les modalités de perception ? (LTVTC art. 35) Désélectionner la réponse Le Conseil d’Etat fixe le montant des émoluments et les modalités de perception. La police cantonale fixe le montant des émoluments et les modalités de perception. La police municipale fixe le montant des émoluments et les modalités de perception. Grâce à la carte professionnelle de chauffeur, quel type de voiture est-ce que je peux utiliser ? Désélectionner la réponse Chaque voiture peut être utilisée conformément à plusieurs catégories, si le chauffeur adapte l'équipement selon les exigences de la catégorie choisie sur le moment. Chaque voiture doit être utilisée conformément à la catégorie à laquelle elle appartient et doit être immatriculée et équipée comme telle, conformément à la mention apposée sur la carte, taxi ou VTC. Chaque voiture peut être utilisée conformément à plusieurs catégories, taxi et VTC. Quelles sont les obligations spécifiques relatives aux voitures VTC ? (LVTC art. 25) Désélectionner la réponse Les VTC peuvent être équipées de caractéristiques identiques aux taxis. Les VTC ne peuvent être équipées de caractéristiques créant une confusion avec les taxis ou de signes distinctifs susceptibles de provoquer du « hélage », sauf sur demande préalable du diffuseur de courses.. Les VTC ne peuvent être équipées de caractéristiques créant une confusion avec les taxis ou de signes distinctifs susceptibles de provoquer du « hélage ». Quelle est l’autorité qui fixe les indications devant obligatoirement figurer sur la quittance ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Le Conseil d’Etat Le Conseil Fédéral Le département des finances Si la carte professionnelle d'un chauffeur a été suspendue ou retirée, que doit faire le chauffeur avec ses plaques d'immatriculation ? (LTVTC art. 41) Désélectionner la réponse Le chauffeur doit déposer ses plaques d'immatriculation auprès de l'autorité compétente, pendant la durée de la suspension ou définitivement en cas de retrait. Le chauffeur doit déposer ses plaques d'immatriculation auprès de la chancellerie d'Etat, pendant la durée de la suspension ou définitivement en cas de retrait. Le chauffeur doit déposer ses plaques d'immatriculation auprès de l'autorité compétente, pendant une durée de 12 mois ou définitivement en cas de retrait. Comment sont fixés le prix des courses VTC ? (LTVTC art. 26) Désélectionner la réponse Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, l'accord sur le prix maximal doit intervenir avant la course et ne peut être modifié unilatéralement. Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, l'accord sur le prix maximal doit intervenir avant la course et peut être modifié parle chauffeur s'il y a du trafic. Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur, l'accord sur le prix minimal doit intervenir avant la course et ne peut être modifié unilatéralement. Est-ce que les voitures de transport avec chauffeur peuvent circuler dans le dessein de rechercher des clients ? (LTVTC art. 24) Désélectionner la réponse Non, sauf sur ordre de la centrale de diffusion de course. Les VTC peuvent circuler sur le domaine public dans l'attente de recevoir une course. Les VTC ne peuvent circuler sur le domaine public dans l'attente de recevoir une course. Quelle est la définition de la « voiture de transport avec chauffeur » au sens de la LTVTC ? (LTVTC art.5) Désélectionner la réponse « Voiture de transport avec chauffeur » (ci-après : VTC) : une voiture automobile des catégories M1 ou M2 jusqu’à 3,5 tonnes au sens du droit fédéral, dont le chauffeur se met à la disposition de tout public pour effectuer le transport professionnel de personnes et de leurs effets personnels, par commande ou réservation préalable uniquement, contre rémunération convenue d'entente avec le client, ne bénéficiant ni de l’usage accru du domaine public ni du droit de faire usage de la dénomination « Taxi » Un « taxi » : une voiture automobile des catégories M1 ou M2 jusqu’à 3,5 tonnes au sens du droit fédéral, dont le chauffeur se met à la disposition de tout public pour effectuer le transport professionnel de personnes et de leurs effets personnels contre rémunération dans les limites maximales de la loi, offrant une complémentarité en matière de transport public et bénéficiant de l'usage accru du domaine public ainsi que du droit exclusif de faire usage de la dénomination « Taxi », notamment dans le cadre de sa publicité. « Voiture de transport avec chauffeur » (ci-après : VTC) : une voiture automobile des catégories M1 ou M2 jusqu’à 3,5 tonnes au sens du droit fédéral, dont le chauffeur se met à la disposition de tout public pour effectuer le transport professionnel de personnes et de leurs effets personnels, par commande ou réservation préalable uniquement, contre rémunération convenue d'entente avec le client et bénéficiant de l’usage accru du domaine public. L'une des obligations des chauffeurs viv-à-vis des clients est ? (LTVTC art. 19) Désélectionner la réponse Les chauffeurs devraient accepter tout moyen de paiement usuel, notamment les cartes de crédit et de débit et les éspèces, selon leurs choix. Les chauffeurs doivent accepter tout moyen de paiement usuel, notamment les cartes de crédit et de débit et les éspèces, selon le choix du client. Les chauffeurs doivent accepter tout moyen de paiement usuel, notamment les cartes de crédit et de débit et les éspèces, mais peuvent exiger un paiement en cash si le prix de la course est inférieur à 15 francs. L'une des obligations des chauffeurs viv-à-vis des clients est ? (LTVTC art. 19) Désélectionner la réponse Pour tout montant reçu, une quittance doit être remise spontanément au client, elle peut être émise sous forme électronique. Pour tout montant reçu, une quittance doit être remise uniquement lorsque le client la demande expressément, elle peut être émise sous forme électronique. Pour tout montant reçu, une quittance doit être remise spontanément au client, elle ne peut être émise sous forme électronique. L’une des exigences des voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes est ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2030, ne plus émettre de NOX. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2030, ne plus émettre de CO2. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, dès le 1er juillet 2030, ne plus émettre de CO. Outre les garanties de sécurité, de commodité, l’obligation d’une assurance pour couvrir la responsabilité du détenteur et du chauffeur, les informations qui doivent être affichées à la vue des clients et les exigences d'équipement imposées par le droit fédéral, est-ce que les voitures doivent répondre à d’autres exigences ? (LTVTC art. 19) Désélectionner la réponse Des exigences de fraîcheur. Des exigences de propretés. Des exigences d'élégance. Après avoir reçu l'autorisation du service, quel délai a le chauffeur pour retirer la plaque d'immatriculation VTC auprès de l'autorité compétente ? (RTVTC art. 23) Désélectionner la réponse La plaque d'immatriculation VTC doit être retirée dans un délai de 2 mois à compter de la date de notification de la décision. La plaque d'immatriculation VTC doit être retirée dans un délai de 3 mois à compter de la date de notification de la décision. La plaque d'immatriculation VTC doit être retirée dans un délai de 1 mois à compter de la date de notification de la décision. Comment sont fixés le prix des courses VTC ? (LTVTC art. 26) Désélectionner la réponse Le prix des courses VTC sont fixés uniquement par le PCTN. Le prix des courses VTC sont fixés librement et par entente entre le client et le chauffeur. Le prix des courses VTC sont fixés uniquement par le chauffeur. Quel est le devoir général d’un chauffeur dans ses relations avec sa clientèle ? (LTVTC art. 19) Désélectionner la réponse Tout chauffeur est tenu par un devoir général de courtoisie. Tout chauffeur est tenu par un devoir général de loyauté. Tout chauffeur est tenu par un devoir général de fidélité. L'une des obligations des VTC est ? (LTVTC art. 24) Désélectionner la réponse Les VTC peuvent effectuer des courses à tout moment. Les VTC ne peuvent effectuer des courses que sur commande ou réservation préalable et doivent, en tout temps, pouvoir en justifier. Les VTC peuvent circuler dans le dessein de rechercher des courses. Quelle est l’autorité qui décide quelles informations doivent obligatoirement être affichées à la vue des clients, à l’extérieur et à l’intérieur ? Désélectionner la réponse Le conseil d'état détermine les informations qui doivent être obligatoirement affichées à la vue des clients, à l'intérieur et à l'extérieur des voitures. Le service des automobiles et de la navigation détermine les informations qui doivent être obligatoirement affichées à la vue des clients, à l'intérieur et à l'extérieur des voitures. Les informations devant obligatoirement être affichées à la vue des clients peuvent être rédigées par le chauffeur sur un feuillet qu'il doit présenter à la demande du client. L’une des exigences des voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes est ? (LTVTC art. 18) Désélectionner la réponse Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, elles doivent toutes être équipées pour les personnes en situation de handicap. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, elles doivent être équipées d'un système d'assistance à a conduite. Les voitures utilisées pour le transport professionnel de personnes doivent répondre aux exigences de la présente loi, elles doivent être équipées d'un système de paiement par carte bancaire. Est-ce qu'un chauffeur de voiture de transport peut accepter une course s'il se fait héler par un client ? (LTVTC art. 24) Désélectionner la réponse Les VTC ne peuvent s'arrêter sur la voie public pour accepter une course si elles sont hélées par un client, sauf le soir et le week end. Les VTC peuvent s'arrêter sur la voie public pour accepter une course si elles sont hélées par un client, à condition de ne pas entraver la circulation. Les VTC ne peuvent s'arrêter sur la voie public pour accepter une course si elles sont hélées par un client. Time is Up! Time's up
